Pentru fotoliile rulante personalizate se percepe un avans de 50% din valoarea totala a produsului. Comanda se transmite catre producator doar in momentul in care s-a achitat avansul de 50% din valoarea totala a fotoliului rulant. Daca clientul renunta din diverse motive la fotoliul rulant personalizat, avansul nu se restituie.